今年以來，我市將化解不動(dòng)產(chǎn)“登記難”作為整治群眾身邊腐敗問題的重點(diǎn)工程，通過高位推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)等舉措，靶向攻堅(jiān)化解不動(dòng)產(chǎn)“登記難”。截至目前，已化解云曉水岸、民生紅柳園、榮華146大院、錦繡天成三期、天隆華府等6個(gè)項(xiàng)目2616套住房辦證問題。
群眾的操心事就是黨委政府的心頭事。市委主要負(fù)責(zé)同志帶頭接訪化解，將不動(dòng)產(chǎn)“登記難”列為重點(diǎn)民生工程，市政府定期部署推動(dòng)落實(shí)，市紀(jì)委監(jiān)委跟進(jìn)監(jiān)督指導(dǎo)，自然資源部門牽頭制定《持續(xù)深化整治不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題工作方案》，組建由多部門組成的工作專班，建立健全投訴處理、移交轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)會(huì)商工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程、坐窗口”體驗(yàn)服務(wù)堵點(diǎn)，推動(dòng)形成“市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭、部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、專班實(shí)體運(yùn)作”的工作格局，為難題破解提供了強(qiáng)有力的組織保障。
底數(shù)清才能對(duì)策準(zhǔn)。我市構(gòu)建“四位一體”投訴監(jiān)督體系，通過辦不成事反映專窗、12345 政務(wù)服務(wù)熱線等渠道開展拉網(wǎng)式排查。以歷史遺留項(xiàng)目為基礎(chǔ)，梳理出因用地規(guī)劃、建設(shè)審批等前端手續(xù)不全導(dǎo)致的“登記難”項(xiàng)目11個(gè)，涉及住宅4487套。對(duì)每個(gè)問題線索逐一“過篩子”，按照“用地審批、建設(shè)工程、竣工驗(yàn)收”等維度分類建立臺(tái)賬，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目一套方案一名責(zé)任人”的攻堅(jiān)模式，精準(zhǔn)標(biāo)注問題成因、化解路徑和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，讓困擾群眾多年的“糊涂賬”變成“明白賬”。
針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及問題雜、牽扯部門多的現(xiàn)狀，自然資源、住建、稅務(wù)等部門構(gòu)建“分類研判—精準(zhǔn)施策—聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)”工作鏈條。以“事要解決”為核心目標(biāo)，對(duì)存在問題的小區(qū)逐一分析研判，開展實(shí)地走訪和座談交流，充分掌握問題久拖未決的根本原因，摸清問題化解的堵點(diǎn)難點(diǎn)，通過“每周分析、雙周調(diào)度、月度盤點(diǎn)”機(jī)制壓實(shí)責(zé)任鏈條，按照部門職責(zé)加快推進(jìn)質(zhì)量安全檢測(cè)、消防驗(yàn)收、網(wǎng)簽備案、開具發(fā)票等關(guān)鍵性工作，確保“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”。
此外，我市還推行“四辦”服務(wù)舉措：窗口前移現(xiàn)場(chǎng)辦、整合流程一窗辦、特殊群體上門辦、休息時(shí)間預(yù)約辦，創(chuàng)新推出6項(xiàng)特色服務(wù)品牌，累計(jì)開展上門服務(wù)47次，解答咨詢700 余人次。深化“放管服”改革，不動(dòng)產(chǎn)登記5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%，抵押登記線上辦結(jié)率超60%。聯(lián)動(dòng) “天馬行市民云”與“甘快辦”APP，構(gòu)建“7×24小時(shí)”線上查詢體系，1—6月，辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書1.63萬本，證明1.08萬本，累計(jì)生成電子證照9.58萬份，服務(wù)企業(yè)群眾辦理抵押登記9016件，保障2.56萬次入學(xué)查詢需求，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為現(xiàn)實(shí)。（記者徐燕 楚妍霞）
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